logo
Acceder

Términos y Condiciones

Producto: Renta Hipotecaria Online

Última actualización: 04/06/2026

1. Identificación del prestador del servicio

El presente documento regula los términos y condiciones de contratación del producto financiero denominado Renta Hipotecaria Online, ofrecido por AGEBÁN (en adelante, "la Sociedad"), con domicilio social en España, y cuya actividad consiste en la intermediación y gestión de inversiones con garantía hipotecaria conforme a la normativa aplicable de la Unión Europea.

2. Descripción del producto

La Renta Hipotecaria Online es un instrumento de inversión mediante el cual el inversor (en adelante, "el Cliente Pasivo") aporta capital a un contrato de préstamo hipotecario ya constituido o en proceso de constitución, adquiriendo el derecho a percibir una rentabilidad periódica pactada (tipo de interés fijo) sobre el porcentaje del principal que haya suscrito, durante el plazo de vigencia del préstamo.

  • Tipo de interés: Fijo, determinado en el momento de la suscripción y expresado en tasa anual nominal (TAN) y tasa anual equivalente (TAE).
  • Plazo: Determinado en meses, según las condiciones particulares de cada operación.
  • Garantía: Hipoteca de primer rango sobre bien inmueble, con una relación préstamo/valor (LTV) máxima del 40% del valor de tasación del activo.
  • Mínimo de inversión: 1% del tramo disponible en cada operación.
  • Liquidez: El producto no es líquido durante el periodo de vigencia del préstamo salvo en los supuestos previstos en la Política de Devolución.

3. Condiciones de acceso y capacidad legal

Para poder suscribir una Renta Hipotecaria Online, el Cliente Pasivo deberá:

  • Ser mayor de edad (18 años cumplidos) y tener plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación del Estado miembro de la Unión Europea donde resida.
  • Disponer de una cuenta bancaria en una entidad radicada en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo (EEE), desde la cual realizar la transferencia del importe de su inversión.
  • Haber completado el proceso de registro y verificación de identidad (KYC — Know Your Customer) conforme a la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Directiva (UE) 2015/849 y sus transposiciones nacionales).
  • Haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones y la Política de Compra y Devolución.

4. Proceso de suscripción

  1. Selección del porcentaje: El Cliente Pasivo selecciona el porcentaje del tramo que desea suscribir, con un mínimo de 1% y un máximo equivalente al porcentaje disponible en cada momento.
  2. Identificación: El Cliente Pasivo facilita sus datos personales (nombre, apellidos, NIF/NIE/pasaporte, email, IBAN) para su verificación.
  3. Aceptación de condiciones: El Cliente Pasivo acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones y la Política de Compra y Devolución antes de formalizar la reserva.
  4. Confirmación de reserva: Una vez enviada la solicitud, la reserva queda registrada con estado Pendiente de revisión. La Sociedad verificará la solicitud y contactará con el Cliente Pasivo en un plazo máximo de 2 días hábiles.
  5. Transferencia bancaria: El método de pago exclusivo es la transferencia bancaria. El Cliente Pasivo recibirá las instrucciones bancarias por correo electrónico una vez validada la reserva. La no recepción de la transferencia en el plazo indicado conllevará la cancelación automática de la reserva.
  6. Activación: La inversión quedará activada una vez verificada la recepción del importe en la cuenta de la Sociedad. El Cliente Pasivo recibirá el certificado de compra correspondiente.

5. Rentabilidad y pagos

La rentabilidad se abona al Cliente Pasivo según el calendario de pagos asociado al préstamo hipotecario subyacente, que puede tener periodicidad mensual o anual según lo establecido en las condiciones particulares de cada operación. Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria al IBAN facilitado por el Cliente Pasivo. Cualquier cambio de IBAN deberá ser comunicado a la Sociedad con un mínimo de 10 días hábiles de antelación al siguiente pago.

Los rendimientos están sujetos a retención fiscal en origen conforme a la normativa tributaria aplicable en España (LIRPF e IRNR). El Cliente Pasivo será responsable de declarar los rendimientos conforme a la legislación de su país de residencia fiscal.

6. Riesgos de la inversión

El Cliente Pasivo reconoce haber sido informado de los siguientes riesgos:

  • Riesgo de impago: El prestatario hipotecario podría incurrir en incumplimiento de sus obligaciones de pago. En tal caso, la Sociedad iniciaría los procedimientos legales de reclamación, incluida la ejecución hipotecaria.
  • Riesgo de iliquidez: Este producto no es un instrumento negociable en mercado secundario. El Capital no puede recuperarse antes del vencimiento salvo en los supuestos contemplados en la Política de Devolución.
  • Riesgo de mercado inmobiliario: Una depreciación significativa del activo hipotecado podría afectar a la capacidad de recuperación del capital en caso de ejecución.
  • Riesgo regulatorio: Cambios normativos aplicables a la actividad de la Sociedad o al mercado hipotecario podrían afectar al desarrollo normal de la operación.

La inversión en Renta Hipotecaria Online no está cubierta por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) ni por ningún otro fondo de garantía análogo de la Unión Europea.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente Pasivo se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la normativa española de protección de datos. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para la gestión de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales y prevención del fraude. El Cliente Pasivo tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos, así como a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Resolución de conflictos

Ante cualquier discrepancia o reclamación, el Cliente Pasivo podrá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad mediante correo electrónico a info@ageban.es. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, el Cliente Pasivo podrá acudir a los organismos de resolución extrajudicial de conflictos reconocidos en su Estado miembro de residencia. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, en su defecto, por la normativa de la Unión Europea aplicable.

9. Modificaciones

La Sociedad se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, notificando los cambios al Cliente Pasivo con un preaviso mínimo de 15 días naturales por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implicará su aceptación.